1. Contratación de Asesoramiento en Normas ISO 9001/2000.
2. Propuesta y selección de los Procesos Principales a certificar por etapas.
3. Designación de diferentes responsabilidades en el Sistema de Gestión de la Calidad.
4. Capacitación al personal involucrado en los procesos de la Norma ISO 9001/2000, otorgada por el Dpto. de Planeamiento y Gestión de la Calidad.
5. Elaboración de la Documentación con la participación del personal de cada proceso y la Coordinación y Administración del Sistema por personal del Departamento de Planeamiento y Gestión de la Calidad.
6. Formación del Equipo de Auditores Internos, realizada por personal. del Dpto. de Planeamiento y Gestión de la Calidad formado como Auditor Líder Internacional, en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001/2000 y su par la Norma ISO 14001 /96 de Gestión Ambiental.
7. Realización de Auditoria Cero en todos los procesos certificados y de apoyo, con el objetivo de verificar la eficacia del sistema y así solicitar la Auditoria de Pre- Certificación por parte de ente certificador.
8. Decisión de certificar los cuatro procesos en diciembre del 2005 y continuar con la mejora de los restantes 5 procesos principales de acuerdo a lo planificado para certificar en marzo de 2006.
9. Formulación e implementación de Acciones Correctivas y posteriormente verificación de la efectividad de las mismas.
10. Inicio del proceso de llamado a Licitación Publica.
11. Elaboración de especificaciones técnicas del pliego de licitación.
12. Proceso Licitatorio y adjudicación.
13. Auditoria de Pre-Certificación para la primera etapa de procesos a certificar llevada a cabo por IRAM.
14. Formulación e implementación de Acciones Correctivas.
15. Auditoria de Certificación para la primera etapa de procesos a certificar llevada a cabo por IRAM.
16. Implementación de acciones correctivas.
17. Acto de entrega de certificados otorgados por el Ente Certificador IRAM, y entrega de diplomas al personal que participa en el sistema por el compromiso y responsabilidades asumidas con el Sistema de Gestión de la Calidad.
18. Auditorias Internas. Planificadas dos rondas de auditorias al año para todos los procesos certificados y de apoyo.
19. Auditoria cero para los 5 procesos restantes a certificar. ( Segunda Etapa)
20. Implementación de acciones correctivas.
21. Auditoria de Precertificación, febrero de 2006.
22. Implementación de Acciones Correctivas.
23. Auditoria de Certificación. Marzo de 2006.
24. Implementación de Acciones Correctivas.
25. Acto de entrega de Certificados por parte IRAM, con la presencia del Presidente de la Certificadora y entrega de diplomas al personal que participa en el sistema por el compromiso y responsabilidades asumidas con el Sistema de Gestión de la Calidad. Cabe resaltar que participaron de este acto 800 personas con la presencia de autoridades nacionales, provinciales, departamentales, empresarios, universidades, comunidad maipucina y personal del municipio.
26. La validez de los certificados es por termino de tres años, vencen en setiembre de 2008 y requieren de una auditoria de
mantenimiento como mínimo al año, actualmente se han recibido dos auditorias de mantenimiento, con resultados positivos,
restando la tercera a finales de 2007.Lo planificado es recertificar estos procesos en el 2008 e incorporar la certificación de la
norma ISO 14001, Gestión Ambiental en los procesos de Recolección de Residuos Sólidos Domiciliarios, Mantenimiento del Parque Metropolitano Sur, Plazas y Paseos, Arbolado Publico que en la actualidad han cumplimentado la etapa de capacitación en la Norma ISO 9001/ 2000 y se esta elaborando procedimientos e instructivos específicos de cada proceso. El Plan de Gobierno del actual intendente Adolfo Bermejo 2003 – 2007, plasma en un documento en el que participan diferentes grupos de interés de la comunidad, la Certificación de Sistemas Integrados, por ello actualmente se esta en la etapa de solicitud de presupuestos de Asesoramiento en la Norma ISO 14001 y continuando con la mejora de los Procesos hasta hoy Certificados.
